Política de Privacidad

Actualizada a 17/03/2026

La presente Política de Privacidad explica cómo BLU Sistemas (en adelante, el “Sitio”, “nosotros” o “nuestro”), accesible desde https://blusistemas.es, recopila, utiliza y protege la información personal de los usuarios que acceden, navegan o utilizan nuestros servicios (en conjunto, los “Servicios”).

A efectos de este documento, los términos “usted” o “usuario” se refieren a cualquier persona que interactúe con nuestro Sitio, ya sea como cliente, visitante o cualquier otro perfil cuyos datos puedan ser tratados conforme a esta política. Asimismo, notificaremos por correo electrónico a los usuarios registrados.

Le recomendamos leer detenidamente este documento.

Modificaciones de esta Política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales, técnicos o en nuestras prácticas. Publicaremos cualquier modificación en esta misma página, indicando la fecha de actualización correspondiente.

Datos que recopilamos y cómo los utilizamos

Para ofrecer nuestros servicios, podemos recoger información personal a través de distintos medios. El tipo de información dependerá de la forma en que interactúe con nosotros.

Podemos utilizar estos datos para:

  • Gestionar y mantener el funcionamiento del Sitio
  • Mejorar la experiencia del usuario
  • Analizar el uso de la web
  • Desarrollar nuevos servicios o funcionalidades
  • Comunicarnos con usted (soporte, avisos, promociones)
  • Cumplir obligaciones legales
  • Proteger la seguridad del sistema y prevenir fraudes

Información que usted proporciona

Podemos recopilar y tratar los datos personales que usted nos facilita de forma directa a través de los distintos formularios, canales de contacto o funcionalidades disponibles en el Sitio Web. Esta información puede incluir:

  • Datos de contacto: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
  • Datos identificativos y profesionales: nombre de la empresa o razón social, dirección, cargo u otra información relacionada con su actividad profesional.
  • Datos de acceso: nombre de usuario, contraseña y demás credenciales necesarias para el acceso a áreas privadas (los datos de autenticación se tratarán de forma segura y confidencial).
  • Comunicaciones: información que nos proporcione al contactar con nosotros, ya sea mediante formularios, correo electrónico u otros medios disponibles.
  • Otros datos: cualquier otra información que usted decida facilitarnos voluntariamente.

El suministro de determinados datos personales es necesario para poder gestionar su solicitud, prestarle los servicios ofrecidos o permitir el acceso a determinadas funcionalidades del Sitio Web. En caso de no facilitar dichos datos, es posible que no podamos atender adecuadamente su solicitud o proporcionarle el servicio correspondiente.

El usuario garantiza que los datos proporcionados son veraces, exactos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos.

Información recopilada automáticamente

Cuando accede y navega por el Sitio Web, podemos recopilar automáticamente determinada información sobre su dispositivo y su comportamiento de navegación. Esta información puede incluir:

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador, idioma y versión
  • Tipo de dispositivo y sistema operativo
  • Páginas visitadas dentro del Sitio Web
  • Fecha, hora y duración de las visitas
  • URL de referencia (sitio desde el que accede)
  • Interacciones dentro del Sitio (clics, desplazamientos, etc.)

Esta recogida de información se realiza mediante el uso de cookies y tecnologías similares, como píxeles de seguimiento o almacenamiento local del navegador.

El tratamiento de estos datos tiene como finalidad:

  • Garantizar el correcto funcionamiento del Sitio Web
  • Mejorar la experiencia del usuario
  • Analizar el uso y rendimiento del Sitio
  • Detectar y prevenir posibles fraudes o usos indebidos

En aquellos casos en los que sea necesario, solicitaremos su consentimiento previo para el uso de cookies no esenciales, de conformidad con la normativa aplicable.

Puede obtener más información sobre el uso de cookies, así como gestionar sus preferencias, en nuestra Política de Cookies.

Información de terceros

En determinados casos, podemos recibir datos personales a través de terceros con los que colaboramos para la prestación de nuestros servicios o el funcionamiento del Sitio Web. Estos terceros pueden incluir, entre otros:

  • Proveedores tecnológicos que prestan servicios de alojamiento, mantenimiento o soporte del Sitio Web.
  • Plataformas de pago, cuando sea necesario para procesar transacciones de forma segura.
  • Herramientas de análisis y marketing, que nos proporcionan información agregada o, en su caso, datos asociados a su navegación.
  • Redes sociales u otras plataformas externas, cuando usted interactúa con nuestros perfiles o utiliza funcionalidades de acceso o registro mediante terceros.

Los datos que recibimos de estos terceros pueden incluir información identificativa, datos de contacto, datos de transacción o información sobre la actividad del usuario, dependiendo del servicio utilizado.

En todos los casos, garantizamos que dichos datos se tratan de conformidad con la presente Política de Privacidad y con la normativa aplicable en materia de protección de datos. Asimismo, exigimos a los terceros que actúan como encargados del tratamiento que ofrezcan garantías adecuadas en cuanto a la protección de datos personales.

En aquellos supuestos en los que los terceros actúen como responsables independientes del tratamiento, le recomendamos consultar sus respectivas políticas de privacidad para obtener más información sobre el uso de sus datos personales.

Uso de la información

Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:

  • Prestación del servicio: gestión de cuentas, soporte y acceso a funcionalidades
  • Comunicaciones: envío de información relevante sobre el servicio
  • Marketing: envío de contenidos promocionales (cuando exista consentimiento o base legal)
  • Seguridad: detección de accesos indebidos o actividades sospechosas
  • Mejora continua: análisis del uso para optimizar el Sitio

Cookies

El Sitio Web utiliza cookies propias y de terceros con la finalidad de garantizar el correcto funcionamiento de la página, mejorar la experiencia del usuario, personalizar contenidos y analizar el tráfico.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Estas permiten, entre otras cosas, recordar sus preferencias y reconocerle en futuras visitas.

En particular, utilizamos las siguientes categorías de cookies:

  • Cookies técnicas o necesarias: permiten la navegación y el funcionamiento básico del Sitio Web.
  • Cookies de personalización: recuerdan sus preferencias (como idioma o configuración).
  • Cookies de análisis: permiten cuantificar el número de usuarios y realizar análisis estadísticos sobre el uso del Sitio Web.
  • Cookies de terceros: gestionadas por proveedores externos (por ejemplo, servicios de analítica).

El uso de cookies no esenciales está sujeto a su consentimiento previo, que podrá gestionar a través del banner o panel de configuración habilitado al acceder al Sitio Web.

Asimismo, puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar las cookies en cualquier momento. No obstante, la desactivación de determinadas cookies puede afectar al correcto funcionamiento del Sitio Web.

Para obtener información más detallada sobre las cookies utilizadas, su duración y cómo gestionar sus preferencias, puede consultar nuestra Política de Cookies.

Compartición de datos

Podremos compartir información personal en los siguientes casos:

  • Con proveedores que prestan servicios en nuestro nombre (hosting, soporte técnico, etc.)
  • Con colaboradores o socios tecnológicos cuando sea necesario para el servicio
  • Por obligación legal o requerimiento de autoridades
  • En caso de operaciones corporativas (fusiones, adquisiciones, etc.)

En ningún caso vendemos datos personales sin consentimiento.

Contenido generado por usuarios

Si el Sitio permite publicar contenido (comentarios, reseñas, etc.), este podrá ser visible públicamente. No podemos garantizar el uso que terceros hagan de dicha información.

Enlaces a terceros

Nuestro Sitio puede incluir enlaces a páginas externas. No somos responsables de sus políticas de privacidad ni de su contenido.

Protección de menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si detecta que un menor nos ha proporcionado información, contacte con nosotros para eliminarla.

Seguridad y conservación de datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información. No obstante, ningún sistema es completamente seguro.

Conservaremos los datos el tiempo necesario para:

  • Prestar el servicio
  • Cumplir obligaciones legales
  • Resolver conflictos

Derechos del usuario

De conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos, usted puede ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

  • Derecho de acceso: conocer qué datos personales estamos tratando sobre usted.
  • Derecho de rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
  • Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos cuando este se base en el interés legítimo u otras bases legales aplicables.
  • Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.

Podrá ejercer estos derechos en cualquier momento mediante correo electrónico dirigido al responsable del tratamiento, a través de los datos de contacto indicados en la presente Política de Privacidad. En su solicitud, deberá acreditar debidamente su identidad.

Asimismo, cuando el tratamiento de sus datos se base en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, en España, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Transferencias internacionales

En caso de transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizaremos medidas adecuadas de protección conforme a la normativa vigente.

Contacto

Si tiene dudas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos en: